HIS

【2026年5月ランキング総評】HISは第10位（スコア1.76）を獲得。ChatGPT、Gemini、Claudeの3つのAIいずれもが、世界170カ国以上に対応した圧倒的な海外旅行商品数を最大の強みとして評価しています。格安航空券からパッケージツアーまでの幅広い品揃えと、方面別のツアー在庫が豊富という点では3つの評価が完全に一致。海外旅行を計画するユーザーにとって、比較検討の重要な起点となるサービスです。一方、Geminiが「充実した検索機能で目的のツアーを見つけやすい」と操作性を評価する一方で、Claudeは「サイトの情報量の多さが使いやすさを損なう」と指摘するなど、情報量の豊かさが人によってはデメリットになる可能性を示唆しています。3つのAI評価で共通して高く評価されているのが、全国に広がる実店舗ネットワークによる対面相談機能です。ChatGPTが「手配を丸ごと任せたいユーザーに向く」と指摘し、Geminiが「旅行初心者や複雑な旅程を組みたい方にとって大きな安心材料」と述べるように、オンラインだけでなく対面でのサポートが強み。Claudeも「オンラインと対面の両方で相談・予約できる柔軟性が大きな差別化要素」と位置づけており、この点がHISの最大の競争優位性といえます。注意点としては、3つのAI全て燃油サーチャージや手数料といった隠れコストについて言及。ChatGPTは「総額の読み取りに注意が必要」と警告し、Geminiは「料金体系の確認は重要」と強調しています。実際の支払額確定時に追加費用が生じるリスク回避が必須です。総合的には、HISは海外旅行に積極的でコストを抑えたいユーザーや、店舗サポートを重視するファミリー・シニア層に最適です。自分で細かく比較検討を進めたい経験豊富な旅行者というより、旅行慣れしていない層が安心して利用できるプラットフォームとしての特性が強いといえます。