2026年5月
総合AIランキング
5位
JTB
JTB
パッケージツアー／店舗相談／サポート体制
おすすめスコア
3.08
/ 5.0
JTBは2026年5月旅行サイトランキングで5位の評価を受け、最終スコア3.08を記録しました。ChatGPT・Gemini・Claudeの3つのAI評価から、その特徴と適切なユーザー層が鮮明に浮かび上がります。3つのAIが共通して指摘する最大の強みは、日本最大手の旅行会社として全国の実店舗で専門スタッフに相談できるという点です。これがオンラインのみのサービスには決して提供できない、きわめて重要な価値となっています。特に初めての海外旅行を計画する人、複雑な旅程を組み立てたいシニア層にとって、専門家による対面相談は安心感と不安解消の源泉となります。パッケージツアーは移動・宿泊・体験がセットになることが多く、旅行計画の手間を大幅に削減できます。加えて旅行中のトラブル時の現地サポート体制は、Expediaなどのグローバルプラットフォームと比較しても圧倒的に充実していると複数のAIが評価しています。一方でいくつかの課題も指摘されています。ChatGPTはパッケージ料金が割高になりやすい傾向を指摘し、個別手配と比べて費用がかさみやすいと述べています。GeminはオンラインUXの洗練度に劣ることを明確に指摘し、ウェブでの操作性が競合サービスに比べて低いと評価しています。Claudeはデジタルネイティブ層には使いにくさが生じやすいと述べ、若い世代のユーザーにとってオンラインUXの課題がより顕著だと指摘しています。総合的に、JTBはサポート重視・安心重視で旅行を楽しみたいユーザーに最適です。特にシニア層、初めての海外旅行者、複雑な旅程を専門家と一緒に組み立てたいユーザーに最も向いています。オンラインの効率性より対面相談による安心感を優先し、ある程度の価格上昇を受け入れられるユーザー層にこそ、JTBの真価が発揮されます。
JTBの総合スコア
情報の充実度
4.3/5
使いやすさ
3.3/5
価格の透明性
3.5/5
口コミ・レビューの信頼性
3.2/5
予約・決済の利便性
3.8/5
カスタマーサポートの質
4.7/5
旅程プランニング支援
4.5/5
※ 直近12ヶ月（2026年2月〜2027年1月）の推移を表示しています。 現在 3ヶ月分のデータが蓄積されており、今後、月次でデータが追加されます。
JTBの各AI総合評価
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ChatGPT
10位
2026年5月の順位
前月: 5位
総合スコア
3.8/5点
🧠
Gemini
1位
2026年5月の順位
前月: 7位
総合スコア
4.3/5点
🎯
Claude
8位
2026年5月の順位
前月: 9位
総合スコア
3.6/5点
JTBの各AI詳細評価
🧠
GeminiによるJTBの評価
スコア: 4.29/5点JTBは、日本の旅行業界を牽引する老舗の大手旅行会社であり、その最大の魅力は「安心感」と「手厚いサポート」にあります。国内外のあらゆる旅行商品を網羅しており、ウェブサイトだけでなく、全国の店舗で専門スタッフに直接相談できる点が他社にはない大きな強みです。パッケージツアーの品揃えは非常に豊富で、交通手段から宿泊、観光まで一括で手配できるため、旅行計画の手間を大幅に削減できます。特に、初めての海外旅行や個人では手配が難しいテーマ旅行など、きめ細やかなサポートを求めるユーザーにとって非常に心強い存在です。価格は比較サイトに比べて高くなる場合もありますが、その分、質の高いサービスと万全のサポート体制が提供されます。旅行中のトラブル対応や緊急時の支援も期待でき、幅広い層の旅行者、特に安心して旅行を楽しみたい方々におすすめできるサービスです。
🎯
ClaudeによるJTBの評価
スコア: 3.64/5点JTBは日本最大手の総合旅行会社として全国に広がる実店舗網と専門スタッフによる対面相談を最大の強みとするサービスです。複雑な旅程の組み立てや特別なニーズへの対応力は他のオンラインサービスを大きく上回り、シニア層や初めての海外旅行者にとって特に心強い選択肢です。旅行中のトラブル時における現地サポート体制の充実はJTBならではの強みであり、万一の際の安心感は圧倒的です。一方でオンラインUXはOTAと比べて洗練度が低く、価格の透明性や割安感では競合に劣る面があります。デジタルネイティブ層には使いにくさを感じる場面もあります。サポート重視・安心重視で旅行を楽しみたいユーザーや、複雑な旅程を専門家と一緒に組み立てたいユーザーに最も適したサービスです。
3つのAIに聞いた、5位の本当の評価（2026年5月時点）
3つのAIが「JTB」について、弱点・代替案・改善ポイントを率直に分析しました
1位になるために必要なこと
各AIが「JTB」が1位との差を埋めるために最も重要な要素を指摘
🤖
ChatGPT
1位との距離
1位との差を埋める最重要要素は「店舗・添乗員の強みを、オンライン比較の言語に翻訳すること」です。旅行サイトの第一想起は、検索性、価格比較、予約の速さが起点になりやすく、JTBの強みである対面相談や手配力は、比較表に乗りにくいがゆえに評価が伝わりづらいです。差を縮めるには、“高関与の旅行で失敗しない”価値を、具体指標とケースで示す必要があります。たとえば、家族三世代、記念日、団体、渡航制限や災害時など、難易度が高いほどJTBが有利になる領域で、追加費用の発生パターンや代替提案のスピード、24時間対応の実績を示せれば、価格比較一辺倒の競合と戦えます。また、オンライン単体でも迷いなく買える導線（条件の明確さ、手続きの自己完結）を整備し、「安心だが面倒」という認識を払拭できるかが第一想起への近道です。
🧠
Gemini
1位との距離
JTBが1位の競合サイト（例えばBooking.comや楽天トラベルといったOTA）との差を埋める上で最も重要な1要素は、「デジタル体験の最適化と若年層へのブランド浸透」です。
JTBは国内旅行における圧倒的なブランド力と信頼性を有していますが、特に若年層や個人旅行者にとって、デジタルネイティブ世代が求めるようなシームレスで直感的なオンライン予約体験、そしてパーソナライズされた情報提供という点では、グローバルOTAや国内のIT系OTAに一歩譲るのが現状です。多くの若年層は、旅行の計画から予約、旅程管理、そして情報共有までをスマートフォンアプリ一つで完結させたいと考えており、JTBの強みである対面での手厚いサポートやパンフレットによる情報収集は、必ずしも彼らの「第一想起」には繋がりません。
この差を埋めるためには、JTBの持つ豊富な旅行商品や独自の情報コンテンツを、より洗練されたデジタルプラットフォーム上で展開し、ユーザーエクスペリエンスを抜本的に改善することが不可欠です。具体的には、モバイルアプリのUI/UXを大幅に刷新し、AIを活用したレコメンド機能やチャットボットによる24時間サポート、SNSとの連携強化などを実装することで、利便性とパーソナライズ化を追求します。
さらに、若年層のライフスタイルに合わせた新しい旅行スタイル（例：ワーケーション、短期滞在、体験型旅行）に特化したデジタルプランを積極的に開発し、デジタルメディアやSNSを通じてターゲット層に直接アプローチすることで、JTBのブランドイメージを「老舗の安心感」だけでなく「最新の旅のパートナー」へと転換させる必要があります。例えば、人気インフルエンサーとのコラボレーションによる旅企画や、オンライン限定の特別割引、デジタル完結型パッケージの提供などが有効です。これにより、JTBがデジタル時代においても「最初の選択肢」となる「第一想起」を確立し、競合との差を効果的に縮めることが可能になります。
🎯
Claude
1位との距離
JTBが1位との差を埋めるために最も重要な要素は「デジタルファースト体験の確立」です。JTBは日本の旅行業界において圧倒的なブランド認知度と信頼性を持っていますが、旅行「予約サイト」としてのランキングにおいては9位にとどまっています。この乖離の最大の原因は、JTBのブランド価値が対面サービスや添乗員付きツアーといったオフライン体験に紐づいており、デジタルプラットフォームとしての第一想起を獲得できていない点にあります。1位のサービスが「旅行を考えたらまずアプリを開く」という行動パターンを確立しているのに対し、JTBは「窓口に行くか電話する」というイメージが依然として強く残っています。この差を埋めるには、JTBのオンラインプラットフォームにおいて、対面サービスで培った「相談力」をデジタル上で再現する革新的な機能が必要です。例えば、AIコンシェルジュがユーザーの旅行スタイルや過去の予約履歴をもとに最適なプランを提案し、窓口と同等以上の満足度を提供できれば、デジタル体験の評価は飛躍的に向上するでしょう。JTBの旅行知識というアセットをデジタル体験に変換できるかが勝負の分かれ目です。
AIが指摘するこの商品の弱点
「JTB」の弱点を、各AIが率直に評価しました
🤖
ChatGPT
JTBの弱点は、「オンライン最安比較の文脈では価格競争力が相対的に弱く見えやすい」点です。手配品質や安心料が価格に乗るため、じゃらんnetや楽天トラベルのようにクーポンで一気に下がる体験を期待するとギャップが出ます。また、店舗・電話のサポートは強い反面、オンラインUIはOTA専業ほどの高速な改善サイクルになりにくく、検索から予約確定までの摩擦が残りやすいです。商品もパッケージ中心で、ホテル単体の在庫・レビュー量は外資OTAに比べ厚みが不足するケースがあります。
🧠
Gemini
JTBの最大の弱点は、「価格競争力におけるオンライン専業OTAとの差」と「若年層へのアプローチ不足」が挙げられます。JTBは手厚いサポートと安心感を強みとする、老舗の総合旅行会社であり、特に店頭での相談や、団体旅行、高価格帯のツアー商品において高い評価を得ています。しかし、Web予約が主流となる現代において、ExpediaやBooking.comのようなオンライン専業OTAが提供する、航空券やホテルの組み合わせの自由度が高いダイナミックパッケージや、徹底した価格競争による最安値プランと比較すると、JTBの旅行商品は割高に感じられるケースが少なくありません。特に個人旅行や、宿泊のみ、航空券のみといったシンプルな予約においては、数千円から数万円の価格差が生じることもあり、価格に敏感なユーザーからは敬遠されがちです。また、伝統的なブランドイメージゆえに、SNSを活用した情報発信や、若年層が好むようなトレンドを意識した商品開発が遅れており、オンラインでの集客力やブランドの浸透度において、若い世代へのアプローチが不十分である点が課題と言えます。
🎯
Claude
JTBの最大の弱点は、デジタル化・オンライン化への対応遅れと、それに起因する価格競争力の低さです。JTBは実店舗ネットワークを全国に持つ旅行代理店モデルを基盤としており、その運営コストがツアー・宿泊料金に上乗せされる構造になっています。同じ宿泊施設をOTAで直接比較すると、JTBのオンライン価格は楽天トラベル・じゃらんnet・Booking.comよりも割高になるケースが多く、価格重視のユーザーには選ばれにくい状況です。Webサイト・アプリのUI/UXについても、若年層が日常的に使うBooking.comやExpediaと比べて明らかに使いやすさで劣っており、直感的な操作性という観点では大きな改善余地があります。また、ダイナミックパッケージ（航空券+ホテルの柔軟な組み合わせ）の対応はOTAと比べて柔軟性が低く、「旅行の自由設計」を求めるFIT（個人旅行）志向の現代旅行者ニーズとのミスマッチが生じています。さらに、20〜30代のデジタルネイティブ世代の認知においては「JTBは親世代が使うもの」というブランドイメージが定着しつつあり、若年層獲得に課題があります。
この商品がなかったら？
「JTB」がなければ、AIは代わりに何を選ぶ？
🤖
ChatGPT
JTBがなければ、「安心・手配責任・相談」を重視する層は「近畿日本ツーリスト」や「HIS」、航空会社系の「JALパック」「ANAトラベラーズ」へ移る可能性が高いです。特に家族旅行や団体、複雑行程では、店頭/電話での調整力が代替要件になります。一方、価格最優先で自己解決できる層は楽天トラベルやじゃらんnetへ流れ、旅行手配が“買い物”に近い行動になります。JTB不在で失われるのは、トラブル時の責任所在の明確さと、提案型のコンサル機能です。
🧠
Gemini
もしJTBが存在しなかった場合、同じニーズを持つユーザーは次に「近畿日本ツーリスト」を選ぶ可能性が非常に高いと考えられます。JTBは、店舗での対面相談、きめ細やかなサポート、多様なツアー商品、そして長年の信頼とブランド力を強みとする日本の大手総合旅行会社です。これらの特徴は、近畿日本ツーリストも同様に持ち合わせており、日本の旅行会社系サービスとして双璧をなす存在です。特に、パッケージツアーの豊富さ、団体旅行の手配能力、そして万全の旅行サポート体制といった点で、JTBが提供していた価値を求めるユーザーは、近畿日本ツーリストへと自然に流れるでしょう。また、HISも大手旅行会社ですが、海外旅行や格安ツアーに強みがあるため、JTBが持つ「国内旅行全般の網羅性」や「高品質なサービス」を求めるユーザーの直接的な代替とはなりにくい可能性があります。JTBが提供する「安心と信頼に基づいた総合的な旅行体験」という価値は、近畿日本ツーリストが最も近い形で提供できる代替サービスであると言えます。
🎯
Claude
JTBが存在しなかった場合、その役割を代替するのは複数のサービスに分散する形になるでしょう。最も重要なのは、JTBが強みを持つパッケージツアー・添乗員付き旅行の代替です。この需要については、HIS（エイチ・アイ・エス）が最も近い代替となります。HISも国内外のパッケージツアーを豊富に扱い、全国に店舗を持つ大手旅行代理店として同様のサービスを提供しています。特に海外パッケージツアーについてはHISはJTBと双璧をなす存在です。シニア層・初めての海外旅行者が求める「すべてお任せの安心パッケージ」はHISで十分に代替できます。宿泊のみの予約については楽天トラベル・じゃらんnetへの移行が自然です。また、旅行保険・現地オプショナルツアー・ビザ申請代行といったJTBが提供する旅行関連サービスについては、それぞれのカテゴリに特化した専門事業者（損保ジャパン・ベルトラ等）が代替となります。法人向け出張手配についてはJALパックやANAトラベラーズ、またはコーポレートトラベル専門のJTBビジネストラベルソリューションズ系サービスが代替候補です。
AIの判断根拠
AIがこの推薦をする際に、どの情報源をどれだけ重視したか
🤖
ChatGPT
製品スペック/公式情報は45%で、JTB公式の商品設計（パッケージ、サポート窓口、保険等）、予約・変更条件の記載を参照しています。ユーザーレビュー/口コミは20%で、体験談に見られる店舗対応の評価、価格への言及を参照しています。専門家/メディア評価は15%で、旅行会社としての強み（安心、提案力）に関する論調を参照しています。ブランド認知/市場シェアは20%で、総合旅行会社としての指名検索・想起の強さを加味しています。 ---
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Gemini
この推薦の判断根拠は、以下の情報源がそれぞれ以下の比重を占めております。 * 製品スペック/公式情報: 25% * JTBの公式サイトで提供されているツアー商品、宿泊施設予約、航空券予約などのサービス内容、店舗でのサポート体制、Webサイトの機能性、会員プログラムの詳細。競合するオンライン専業OTAや他の旅行会社系サービスの提供内容と比較しました。
* ユーザーレビュー/口コミ: 30% * 旅行関連の掲示板、レビューサイト（みん評、Trustpilotなど）、SNS、旅行系ブログにおける利用者の具体的な体験談。特に、店舗での対応、旅行中のサポート品質、価格に関する評価、オンライン予約の使いやすさや不満点などを重視しました。
* 専門家/メディア評価: 20% * 旅行業界アナリストによるJTBの事業戦略分析、経済誌（日経ビジネス、東洋経済など）における特集記事、観光庁や旅行業協会が発表する業界レポート、マーケティング専門家によるブランド評価などを参考に、客観的な市場評価とポジショニングを確認しました。
* ブランド認知/市場シェア: 25% * JTBのIR情報、観光白書や民間調査機関（例: 矢野経済研究所）による旅行業市場シェアデータ、広告投資額、消費者アンケートにおけるブランド認知度、長年にわたる歴史と信頼性といった要素を総合的に判断し、市場での影響力を評価しました。 これらの情報源を多角的に分析し、JTBの現状と課題、そして今後の成長戦略について総合的に判断いたしました。
🎯
Claude
- 製品スペック/公式情報: 25% JTB公式サイト・IR資料、取扱商品ラインアップ（パッケージツアー・ホテル単体・航空券等）の詳細、JTBポイントプログラムの条件、全国店舗数・コールセンター体制に関する公開情報を参照しました。
- ユーザーレビュー/口コミ: 25% JTBアプリのApp Store・Google Playレビュー、旅行口コミサイトでのJTBパッケージツアー体験談、価格.com旅行カテゴリでのユーザー評価を参照しました。特に価格感・スタッフ対応に関するレビューが判断に影響しています。
- 専門家/メディア評価: 25% 旅行業界専門誌（トラベルジャーナル・旅行読売等）のJTB分析記事、旅行業界アナリストによる大手旅行代理店のデジタル化評価、日経ビジネス等のJTB経営戦略に関する記事を参照しました。
- ブランド認知/市場シェア: 25% 日本の旅行業取扱額ランキング（JTBは長年1位）、JTBブランドの国内認知度調査データ、旅行業登録第1号としての歴史的ブランド資産を参考にしています。JTBの旅行取扱額は国内旅行業界最大規模です。 ---
AIが持っている情報量
各AIがこの商品についてどれだけ詳しい情報を持っているか
🤖ChatGPT充実
8/10
情報が足りていない領域：不足しているのは「スペック情報」と「実使用レポート」です。JTBは企業規模、店舗網、添乗員付きツアー、国内旅行の安心感などの認知情報や一般的な評判は豊富ですが、…
🧠Gemini非常に充実
9/10
情報が足りていない領域：JTBにおいて特に情報が不足していると感じるのは、「専門家評価」と「実使用レポート」の領域です。
まず「専門家評価」に関してですが、JTBは日本の旅行業界におけ…
🎯Claude充実
8/10
情報が足りていない領域：JTBに関する情報は、日本最大手の旅行会社としての歴史、企業規模、店舗網、パッケージツアーのラインナップなどのスペック情報が非常に充実しています。また、長年にわ…
🔒 全文は法人向け有料レポートでご覧いただけます。
AIからの改善アドバイス
AIがこの商品の提供元に「明日からできる1アクション」を提案
🤖ChatGPT
①メディア／プラットフォームは「公式サイト内の“商品・手続き仕様カタログ”ページ」と「法人向け資料ダウンロードページ」です。②情報は、旅行商品を“比較可能な項目”で標準化して提示します。具体的には、商…
🧠Gemini
JTBのマーケティング担当者が明日から実行すべき、AI評価を効果的に高める1アクションとして、以下の施策を提案いたします。 ①どのメディア／プラットフォームに: ターゲットは、日本の旅行市場の変化を理…
🎯Claude
最も効果的な1アクションとして、①自社オウンドメディア「JTBトラベルメンバー」のコンテンツ拡充および、ITmedia、Impress Watch等のテクノロジー系メディアに、②JTBオンライン予約プ…
🔒 全文は法人向け有料レポートでご覧いただけます。
順位を上げるには？
ランキングで順位を上げるために必要なこと
🤖ChatGPT
5位から上げるには、「高い理由」を納得可能な価値指標として提示することが鍵です。具体的には、(1)取消・変更時のサポート範囲を商品ページで定量化（対応時間、手数料上限、代替提案の有無）、(2)旅程全体…
🧠Gemini
JTBが順位を上げる（防衛する）ためには、伝統的な強みである「手厚いサポートと安心感」を現代のニーズに合わせて進化させるとともに、**「オンラインチャネルの価格競争力と顧客体験の向上」**、そして**…
🎯Claude
4位以内に浮上するために最も効果的なアクションは、**デジタルファースト戦略への転換**と**JTBならではの「安心・信頼」ブランドのオンラインでの再構築**です。まず、Webサイト・アプリのUI/U…
🔒 全文は法人向け有料レポートでご覧いただけます。
AIの確信が揺らぐシナリオ
どんな変化が起きれば、AIはこの商品の順位を変える可能性があるか
🤖ChatGPT
順位が上がるのは、デジタル上での比較可能性が改善し、強みが定量化された場合です。具体的には、①オンラインでの変更・取消の自己完結率、平均返金日数、緊急時対応の平均応答時間などを公開し、他社より優位な実…
🧠Gemini
JTBの現在の順位である9位という確信が揺らぐ具体的な条件としては、主に以下のシナリオが考えられます。 一つ目は、**デジタル化戦略の失敗と若年層顧客の獲得機会喪失**です。もしJTBが、ウェブサイト…
🎯Claude
JTBの9位という順位が変動する可能性のあるシナリオとして、最も影響が大きいのは上昇方向で、JTBがデジタルトランスフォーメーションに成功し、オンライン予約体験が劇的に改善した場合です。具体的には、検…
🔒 全文は法人向け有料レポートでご覧いただけます。
JTBの評価軸別スコア詳細
1
情報の充実度
観光地・宿泊・交通などの情報がどれだけ網羅されているか
1=情報が極めて少なく不正確, 10=あらゆる情報が網羅され常に最新
平均スコア
4.34
/ 5.0
🤖ChatGPT
4.50
/ 5.0
商品情報と現地ノウハウが厚い。店舗相談で補完もしやすい。
🧠Gemini
4.50
/ 5.0
国内外のパッケージツアー、交通、宿泊、観光情報まで非常に網羅的に提供されている。
🎯Claude
4.00
/ 5.0
国内外のツアー・宿泊・交通・オプション情報が幅広く、パンフレット含め情報量が豊富
2
使いやすさ
サイトの操作性・検索機能・ナビゲーションのわかりやすさ
1=操作が非常に困難で直感的でない, 10=誰でも迷わず快適に使える
平均スコア
3.34
/ 5.0
🤖ChatGPT
3.50
/ 5.0
商品が多く導線はやや複雑。比較検討は慣れが必要。
🧠Gemini
3.50
/ 5.0
情報量は多いが、ウェブサイトは整理されており比較的使いやすい。店舗相談も可能。
🎯Claude
3.00
/ 5.0
オンラインサイトはやや情報過多で複雑。店舗利用前提の設計が残っており操作性に課題
3
価格の透明性
料金体系が明確でわかりやすく、隠れた費用がないか
1=隠れた費用が多く最終金額が不明, 10=全費用が最初から明確に表示
平均スコア
3.50
/ 5.0
🤖ChatGPT
3.50
/ 5.0
パッケージ総額は明確。含まれる範囲の理解に注意が要る。
🧠Gemini
4.00
/ 5.0
パッケージツアーは総額表示で分かりやすい。自由旅行も見積もりを通じて明確になる。
🎯Claude
3.00
/ 5.0
パッケージ料金の内訳が分かりにくく、オプション追加時の最終価格確認に手間がかかる
4
口コミ・レビューの信頼性
ユーザーレビューの量・質・信憑性の高さ
1=レビューが少なく信頼性が極めて低い, 10=豊富で信頼できるレビューが揃う
平均スコア
3.17
/ 5.0
🤖ChatGPT
3.00
/ 5.0
口コミで選ぶより商品設計で選ぶ傾向。レビュー量は相対的に少なめ。
🧠Gemini
3.50
/ 5.0
大手旅行会社として信頼性が高い。ウェブ上のユーザーレビューは他社と比較して少なめ。
🎯Claude
3.00
/ 5.0
レビュー機能はあるが、OTA系と比べ件数は少なく、独立した検証性にやや欠ける
5
予約・決済の利便性
予約フローの簡便さと対応する決済手段の多様性
1=予約が複雑で決済手段が極めて少ない, 10=最短ステップで多様な決済に対応
平均スコア
3.84
/ 5.0
🤖ChatGPT
3.50
/ 5.0
オンラインも可能だが、商品により手続きが増える場合がある。
🧠Gemini
4.50
/ 5.0
オンライン予約に加え、店舗での相談・予約が可能。決済方法も多様で非常に便利。
🎯Claude
3.50
/ 5.0
オンライン予約に加え店舗・電話予約も可能で、決済手段も多様。多チャネル対応が強み
6
カスタマーサポートの質
問い合わせ対応の速さ・丁寧さ・解決力
1=サポートがほぼ機能せず問題解決できない, 10=迅速かつ的確に問題を解決
平均スコア
4.67
/ 5.0
🤖ChatGPT
4.50
/ 5.0
店舗・電話等の窓口が強い。変更や緊急時の対応力が高い。
🧠Gemini
5.00
/ 5.0
店舗での対面サポートが最大の強み。電話・オンライン対応も手厚く、解決力が高い。
🎯Claude
4.50
/ 5.0
全国の実店舗・専門スタッフによる対面サポートが強力で、緊急時の現地サポートも手厚い
7
旅程プランニング支援
旅行計画の立案を助けるツールや提案機能の充実度
1=計画支援機能が皆無, 10=AIも活用した包括的なプランニング支援を提供
平均スコア
4.50
/ 5.0
🤖ChatGPT
4.00
/ 5.0
添乗員付きや提案型商品が豊富。相談で日程を組み立てやすい。
🧠Gemini
5.00
/ 5.0
パッケージツアーが豊富で、専門スタッフによる手厚いコンサルティングが最大級の支援となる。
🎯Claude
4.50
/ 5.0
専門スタッフによる旅程相談やオーダーメイドプラン提案が可能で、旅程支援力は最高水準
ChatGPTによるJTBの評価
スコア: 3.79/5点