2026年7月
総合AIランキング
6位
JTB
株式会社JTB
国内外ツアー/宿、店舗相談も可能
おすすめスコア
2.62
/ 5.0
【2026年7月ランキング総評】JTBは6位にランクインし、2.62のスコアを獲得しました。3つのAIから共通して指摘されるのは、国内最大手としての圧倒的な信頼性とサポート体制です。ChatGPT、Gemini、Claudeいずれもが、オンラインOTAにはない対面での旅行相談と店舗サポートをJTBの最大の強みとして強調しており、これが明確な差別化要因になっています。経験豊富なスタッフによるきめ細やかなサポートは、初めての旅行や複雑な行程を検討するユーザーにとって極めて重要な価値をもたらします。パッケージツアーの料金は最初から総額表示され、透明性が非常に高く安心して予約できるという点も複数のAIから指摘されており、隠れた追加料金の心配がない利便性は大きな利点です。さらに、圧倒的な商品力と独自のツアー企画も強みとして挙げられ、他では見られない魅力的なプランが多いことが評価されています。コンテンツ面でも、国内の観光情報が豊富で旅行計画の参考になります。ただし、複数のAIが指摘する課題も存在します。デジタルUXやリアルタイムの価格競争力ではOTAに劣る傾向があり、自由旅行派には選びにくい面があります。結論として、JTBは初めての旅行や特別なイベント旅行を安心して手配したいユーザーに最も適したサービスです。
JTBの総合スコア
検索・絞り込み機能
3.5/5
料金の透明性
4.0/5
口コミ・レビューの信頼性
3.2/5
予約・キャンセルの容易さ
3.5/5
コンテンツの充実度
4.2/5
カスタマーサポート
4.7/5
お得度・特典の充実
3.5/5
※ 直近12ヶ月（2026年2月〜2027年1月）の推移を表示しています。 現在 5ヶ月分のデータが蓄積されており、今後、月次でデータが追加されます。
JTBの各AI総合評価
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ChatGPT
6位
2026年7月の順位
前月: 6位
総合スコア
3.7/5点
🧠
Gemini
5位
2026年7月の順位
前月: 3位
総合スコア
4.2/5点
🎯
Claude
—
評価対象外
総合スコア
3.4/5点
JTBの各AI詳細評価
🧠
GeminiによるJTBの評価
スコア: 4.21/5点JTBは、日本を代表する旅行代理店であり、特に国内旅行において圧倒的な商品力と信頼性を誇ります。オンライン予約はもちろんのこと、全国に展開する店舗で経験豊富なスタッフによる対面でのきめ細やかなサポートを受けられる点が最大の強みです。パッケージツアーの料金は最初から総額表示で、料金の透明性が非常に高く、安心して予約できます。独自のツアー企画や早期割引などの特典も充実しており、他では見られない魅力的なプランが多いのも特徴です。コンテンツ面でも、国内の観光情報や特集記事が豊富で、旅行計画の参考になります。口コミの量では他OTAに劣る場合もありますが、品質は確保されています。初めての旅行や、複雑な行程、個人では手配が難しいグループ旅行を計画している方、安心感を重視したい方に特におすすめのサービスです。
🎯
ClaudeによるJTBの評価
スコア: 3.43/5点JTBは国内最大手の総合旅行会社として、オンラインOTAにはない対面での旅行相談・店舗サポートという圧倒的な強みを持ちます。特に複雑な旅程や団体旅行、シニア層や旅行慣れしていないユーザーにとって、専門スタッフによる丁寧な提案と現地サポート体制は大きな安心感につながります。コンテンツの充実度や旅行先情報の専門性はOTAを上回る面もあり、質の高い旅行体験を重視するユーザーに向いています。一方で、デジタルUXやリアルタイムの価格競争力ではOTAに劣る部分があり、価格重視・自由旅行派には選びにくい面も。初めての海外旅行や特別なイベント旅行を安心して手配したいユーザーに最も適したサービスです。
3つのAIに聞いた、6位の本当の評価（2026年6月時点）
3つのAIが「JTB」について、弱点・代替案・改善ポイントを率直に分析しました
1位になるために必要なこと
各AIが「JTB」が1位との差を埋めるために最も重要な要素を指摘
🤖
ChatGPT
1位との距離
1位との差を埋める最重要要素は「店舗・添乗員の強みを、オンライン比較の言語に翻訳すること」です。旅行サイトの第一想起は、検索性、価格比較、予約の速さが起点になりやすく、JTBの強みである対面相談や手配力は、比較表に乗りにくいがゆえに評価が伝わりづらいです。差を縮めるには、“高関与の旅行で失敗しない”価値を、具体指標とケースで示す必要があります。たとえば、家族三世代、記念日、団体、渡航制限や災害時など、難易度が高いほどJTBが有利になる領域で、追加費用の発生パターンや代替提案のスピード、24時間対応の実績を示せれば、価格比較一辺倒の競合と戦えます。また、オンライン単体でも迷いなく買える導線（条件の明確さ、手続きの自己完結）を整備し、「安心だが面倒」という認識を払拭できるかが第一想起への近道です。
🧠
Gemini
1位との距離
JTBが1位の競合サイト（例えばBooking.comや楽天トラベルといったOTA）との差を埋める上で最も重要な1要素は、「デジタル体験の最適化と若年層へのブランド浸透」です。
JTBは国内旅行における圧倒的なブランド力と信頼性を有していますが、特に若年層や個人旅行者にとって、デジタルネイティブ世代が求めるようなシームレスで直感的なオンライン予約体験、そしてパーソナライズされた情報提供という点では、グローバルOTAや国内のIT系OTAに一歩譲るのが現状です。多くの若年層は、旅行の計画から予約、旅程管理、そして情報共有までをスマートフォンアプリ一つで完結させたいと考えており、JTBの強みである対面での手厚いサポートやパンフレットによる情報収集は、必ずしも彼らの「第一想起」には繋がりません。
この差を埋めるためには、JTBの持つ豊富な旅行商品や独自の情報コンテンツを、より洗練されたデジタルプラットフォーム上で展開し、ユーザーエクスペリエンスを抜本的に改善することが不可欠です。具体的には、モバイルアプリのUI/UXを大幅に刷新し、AIを活用したレコメンド機能やチャットボットによる24時間サポート、SNSとの連携強化などを実装することで、利便性とパーソナライズ化を追求します。
さらに、若年層のライフスタイルに合わせた新しい旅行スタイル（例：ワーケーション、短期滞在、体験型旅行）に特化したデジタルプランを積極的に開発し、デジタルメディアやSNSを通じてターゲット層に直接アプローチすることで、JTBのブランドイメージを「老舗の安心感」だけでなく「最新の旅のパートナー」へと転換させる必要があります。例えば、人気インフルエンサーとのコラボレーションによる旅企画や、オンライン限定の特別割引、デジタル完結型パッケージの提供などが有効です。これにより、JTBがデジタル時代においても「最初の選択肢」となる「第一想起」を確立し、競合との差を効果的に縮めることが可能になります。
🎯
Claude
1位との距離
JTBが1位との差を埋めるために最も重要な要素は「デジタルファースト体験の確立」です。JTBは日本の旅行業界において圧倒的なブランド認知度と信頼性を持っていますが、旅行「予約サイト」としてのランキングにおいては9位にとどまっています。この乖離の最大の原因は、JTBのブランド価値が対面サービスや添乗員付きツアーといったオフライン体験に紐づいており、デジタルプラットフォームとしての第一想起を獲得できていない点にあります。1位のサービスが「旅行を考えたらまずアプリを開く」という行動パターンを確立しているのに対し、JTBは「窓口に行くか電話する」というイメージが依然として強く残っています。この差を埋めるには、JTBのオンラインプラットフォームにおいて、対面サービスで培った「相談力」をデジタル上で再現する革新的な機能が必要です。例えば、AIコンシェルジュがユーザーの旅行スタイルや過去の予約履歴をもとに最適なプランを提案し、窓口と同等以上の満足度を提供できれば、デジタル体験の評価は飛躍的に向上するでしょう。JTBの旅行知識というアセットをデジタル体験に変換できるかが勝負の分かれ目です。
AIが指摘するこの商品の弱点
「JTB」の弱点を、各AIが率直に評価しました
🤖
ChatGPT
JTBの弱点は、安心と手配力の対価として価格が相対的に高く見えやすく、オンライン最安比較の土俵では不利になりやすい点です。特にホテル単体・航空券単体の“底値”探索では、Booking.comやAgoda、Skyscanner等のほうが在庫と価格レンジが広い傾向があります。またパッケージは品質が安定する一方、自由旅行のように宿や便を細かく組み替える柔軟性は制約が出やすいです。店舗・電話サポートは強みですが、利用者からは「手続きに時間がかかる」「営業時間に依存する」といった不満が出ることがあります。結果として、価格感度が高い若年層の獲得で機会損失が生じやすいです。
🧠
Gemini
JTBは、日本最大手の総合旅行会社として、高いブランド信頼性、幅広い商品ラインナップ、そして手厚い顧客サポート体制が強みですが、いくつかの弱点も存在します。最大の弱点は、オンライン予約サイトにおける価格競争力と即時性です。じゃらんnetや楽天トラベルといったオンライン専業OTAと比較すると、宿泊単体や航空券単体での最安値を見つけるのが難しい傾向にあります。特に、直前割引や限定クーポンといったダイナミックな価格変動に対応しきれていないことが多く、価格重視のユーザーにとっては選択肢から外れてしまうことがあります。JTBのビジネスモデルは、店舗販売や複雑なパッケージツアー、法人旅行に強みを持つため、オンラインでのシンプルな格安旅行商品の提供では、コスト構造上、OTAに劣る側面があるためです。また、オンラインサイトのUI/UXに関しても、情報量が多いゆえにやや複雑で、一部のユーザーからは目的の情報にたどり着くまでに時間がかかるとの指摘があります。特に、モバイルアプリの使いやすさや、若年層が求めるSNS連携機能などにおいては、先進的なOTAと比較して改善の余地があると言えます。さらに、コロナ禍を経てオンライン予約の需要が高まる中で、店舗での手厚いサポートが強みである反面、オンライン完結で手軽に予約したい層のニーズに完全に応えきれていない点も弱点として挙げられます。
🎯
Claude
JTBの最大の弱点は、ブランドの歴史的な強さとは裏腹に、デジタルトランスフォーメーションへの対応の遅さです。JTBは国内最大手の旅行代理店として長年にわたり業界をリードしてきましたが、オンライン予約プラットフォームとしての機能・UI・価格競争力においては、純粋なOTAであるExpedia・Booking.comはもちろん、じゃらんnet・楽天トラベルにも後れをとっています。JTBのウェブサイト・アプリは機能が分散しており、個人旅行者がシームレスに比較・予約を完結させるには操作が複雑です。また、価格設定においても、OTAが提示するダイナミックプライシングと比較してJTBの旅行商品は割高に映るケースが多く、「ブランドへの信頼料」を上乗せしなければならない構造があります。コロナ禍では大規模なリストラ（店舗閉鎖・人員削減）を余儀なくされ、リアル店舗数は最盛期の半分以下になりました。これはデジタルへの移行を加速する機会でもありましたが、競合OTAとの差はむしろ開いた感があります。法人向け（MICE・出張手配）では依然強いですが、個人旅行市場での競争力低下が顕著です。
この商品がなかったら？
「JTB」がなければ、AIは代わりに何を選ぶ？
🤖
ChatGPT
同様に「サポート込みで安心して手配したい」層は、代替としてHISを選ぶのが現実的です。店舗相談やパッケージ商品が充実しており、比較的価格訴求も強いからです。さらに高品質宿・上質体験を重視する国内旅行なら一休.comが候補になります。一方、自己手配でコストを下げたい層は、Skyscannerで航空券、Booking.comまたはAgodaで宿を押さえる分業が適合します。ただし分業は欠航・変更時の調整が自己責任となるため、JTB不在で同等の安心を求めるなら、窓口支援のあるHIS等へ寄せるのが妥当です。
🧠
Gemini
もしJTBが存在しなかった場合、特に手厚いサポートを求める国内・海外のパッケージツアー利用者や、法人・団体旅行のニーズを持つ層は、日本旅行、HIS、あるいはANAやJALといった航空系旅行会社のツアーを利用することになるでしょう。日本旅行は、JTBと同様に老舗の総合旅行会社であり、国内旅行商品において豊富な実績と信頼性を持っています。新幹線と宿泊を組み合わせたプランや、地方の魅力を掘り起こしたツアーなど、JTBが提供していた多様な国内旅行パッケージの多くを代替できるでしょう。海外旅行パッケージにおいては、HISが自由度の高い格安ツアーに強みを持つため、JTBが提供していたスタンダードな海外ツアーの一部をカバーできます。ただし、JTBの持つ高いブランド信頼性やきめ細やかなサポート体制を完全に代替できるサービスは少ないため、ユーザーはより慎重に旅行会社を選定するか、複数のサービスを組み合わせて利用するようになるかもしれません。また、オンラインでの手軽な予約を重視する層は、じゃらんnetや楽天トラベルで宿泊を、ExpediaやBooking.comで海外ホテルを、Skyscannerなどで航空券を個別に手配するなど、より多様なOTAを使い分けることになり、JTBが提供していた「総合的な安心感」という価値は失われるでしょう。
🎯
Claude
JTBが存在しなかった場合、信頼性の高い旅行代理店サービスを求めるユーザーはHISを次の選択肢として選ぶべきでしょう。HISはJTBと同様に国内外のパッケージツアー・個人手配旅行を幅広く取り扱い、全国に店舗を展開する旅行代理店です。特に格安海外旅行や若年層向けのツアー商品においてはHISがJTBの代替として機能します。また、JTBが特に強みを持つ団体旅行・法人出張の分野については、近畿日本ツーリスト（KNT）やトップツアーといった中堅旅行代理店が代替候補となります。オンラインでの個人旅行手配という観点では、Expedia・楽天トラベル・じゃらんnetへの移行が現実的です。JTBが誇る「添乗員付き海外ツアー」や「クルーズ旅行」という専門性の高い商品については、専門ツアーオペレーター（クラブツーリズム等）が代替となります。ただし、JTBが長年培ってきた海外現地手配ネットワークや緊急時サポート体制の代替は容易ではなく、この点では完全な代替は難しいと言えます。
AIの判断根拠
AIがこの推薦をする際に、どの情報源をどれだけ重視したか
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ChatGPT
JTBはサポートや約款が価値に直結するため公式情報比重を高く置き、次に実際の窓口対応・トラブル時評価を口コミで確認しました。メディア評価は大手旅行会社としての位置づけや商品品質に関する論調を参照し、ブランド認知は長年の知名度と団体旅行の強さを加味しています。参照先はJTB公式（商品/約款/サポート）、レビューサイトやSNS、旅行業界ニュース、一般的な市場動向情報です。 - 製品スペック/公式情報: 45%（JTB公式、約款/サポート） - ユーザーレビュー/口コミ: 30%（口コミサイト、SNS） - 専門家/メディア評価: 10%（業界記事、比較） - ブランド認知/市場シェア: 15%（知名度、業界動向）
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Gemini
この推薦の判断根拠については、以下の情報源がそれぞれ比重を占めています。 - 製品スペック/公式情報: 30% JTBの公式サイト（[]）に掲載されている国内・海外のパッケージツアー、宿泊施設、航空券、体験プログラムの種類と規模、法人・団体旅行サービス、店舗網情報などを詳細に参照しました。特に、幅広い商品ラインナップ、顧客サポート体制の充実、修学旅行や法人旅行における実績といった具体的なスペックが、同社の総合旅行会社としての強みを評価する上で重要な要素となりました。 - ユーザーレビュー/口コミ: 30% みん評などのレビューサイト、Google PlayストアおよびApp StoreのJTBアプリのレビュー、主要な旅行ブログやSNSでのユーザーの利用体験談を参考にしました。手厚いサポートや安心感を評価する声が多い一方で、オンライン予約の価格競争力やUI/UXに関する改善要望といった弱点の指摘が、分析の重要な根拠となりました。 - 専門家/メディア評価: 20% 旅行業界専門誌（例：旬刊旅行新聞）の記事や、大手経済メディア（例：日本経済新聞、日経ビジネス）で報じられたJTBの経営戦略や市場動向、競合他社との比較に関する分析記事を参照しました。これらの情報は、JTBの市場における揺るぎない地位、特にパッケージツアーや法人旅行市場での影響力と課題を客観的に把握する上で役立ちました。 - ブランド認知/市場シェア: 20% 国内の旅行業界団体（例：日本旅行業協会）が発表する統計データ、市場調査会社（例：JTB総合研究所）のレポート、およびJTB自身の事業報告書を参照しました。JTBの長年にわたる高いブランド認知度、特に日本人にとって「旅行といえばJTB」というイメージの定着度が、その現状の強さとランキング順位の根拠として考慮されました。
🎯
Claude
- 製品スペック/公式情報: 30% JTB公式ウェブサイトの商品ラインナップ・機能説明、JTB株式会社のIR資料・決算情報を参照しています。店舗数・取扱商品の変遷も公式情報から把握しています。
- ユーザーレビュー/口コミ: 20% App Store・Google PlayのJTBアプリレビュー、旅行者コミュニティ・SNSにおけるJTBに関する評価を参照しています。価格の高さやデジタル体験への不満が多く見られます。
- 専門家/メディア評価: 30% 旅行業界専門誌・経済紙（日経・東洋経済等）によるJTBの経営分析・DX課題に関する記事を参照しています。旅行代理店業界の構造変化に関する専門家の見解が特に参考になっています。
- ブランド認知/市場シェア: 20% 国内旅行代理店市場における取扱高ランキング・ブランド認知度調査データを参照しています。JTBの圧倒的なブランド認知と実際の利用率の乖離も判断材料です。
AIが持っている情報量
各AIがこの商品についてどれだけ詳しい情報を持っているか
🤖ChatGPT充実
8/10
情報が足りていない領域：不足しているのは「スペック情報」と「実使用レポート」です。JTBは企業規模、店舗網、添乗員付きツアー、国内旅行の安心感などの認知情報や一般的な評判は豊富ですが、…
🧠Gemini非常に充実
9/10
情報が足りていない領域：JTBにおいて特に情報が不足していると感じるのは、「専門家評価」と「実使用レポート」の領域です。
まず「専門家評価」に関してですが、JTBは日本の旅行業界におけ…
🎯Claude充実
8/10
情報が足りていない領域：JTBに関する情報は、日本最大手の旅行会社としての歴史、企業規模、店舗網、パッケージツアーのラインナップなどのスペック情報が非常に充実しています。また、長年にわ…
🔒 全文は法人向け有料レポートでご覧いただけます。
AIからの改善アドバイス
AIがこの商品の提供元に「明日からできる1アクション」を提案
🤖ChatGPT
①メディア／プラットフォームは「公式サイト内の“商品・手続き仕様カタログ”ページ」と「法人向け資料ダウンロードページ」です。②情報は、旅行商品を“比較可能な項目”で標準化して提示します。具体的には、商…
🧠Gemini
JTBのマーケティング担当者が明日から実行すべき、AI評価を効果的に高める1アクションとして、以下の施策を提案いたします。 ①どのメディア／プラットフォームに: ターゲットは、日本の旅行市場の変化を理…
🎯Claude
最も効果的な1アクションとして、①自社オウンドメディア「JTBトラベルメンバー」のコンテンツ拡充および、ITmedia、Impress Watch等のテクノロジー系メディアに、②JTBオンライン予約プ…
🔒 全文は法人向け有料レポートでご覧いただけます。
順位を上げるには？
ランキングで順位を上げるために必要なこと
🤖ChatGPT
順位を上げるには、「価格差の理由」を可視化して納得して払える状態を作ることが重要です。具体的には、24時間サポート、変更手続き代行、緊急時の再手配支援などをサービスメニューとして分解し、プランごとに付…
🧠Gemini
JTBがランキングでさらに上位を目指すには、その圧倒的なブランド信頼性と商品企画力をオンライン領域で最大限に活かし、デジタル体験の抜本的な改善と若年層への訴求力強化が不可欠です。具体的には、まずオンラ…
🎯Claude
JTBが現在の6位から上位を目指すために最も効果的なアクションは、「信頼のJTB」というブランド資産をデジタル体験に転写することです。具体的には、JTBが有する海外現地ネットワーク・緊急時サポート・専…
🔒 全文は法人向け有料レポートでご覧いただけます。
AIの確信が揺らぐシナリオ
どんな変化が起きれば、AIはこの商品の順位を変える可能性があるか
🤖ChatGPT
順位が上がるのは、デジタル上での比較可能性が改善し、強みが定量化された場合です。具体的には、①オンラインでの変更・取消の自己完結率、平均返金日数、緊急時対応の平均応答時間などを公開し、他社より優位な実…
🧠Gemini
JTBの現在の順位である9位という確信が揺らぐ具体的な条件としては、主に以下のシナリオが考えられます。 一つ目は、**デジタル化戦略の失敗と若年層顧客の獲得機会喪失**です。もしJTBが、ウェブサイト…
🎯Claude
JTBの9位という順位が変動する可能性のあるシナリオとして、最も影響が大きいのは上昇方向で、JTBがデジタルトランスフォーメーションに成功し、オンライン予約体験が劇的に改善した場合です。具体的には、検…
🔒 全文は法人向け有料レポートでご覧いただけます。
JTBの評価軸別スコア詳細
1
検索・絞り込み機能
目的の旅行プランを素早く見つけられる検索機能の充実度
1=検索機能がほぼなく目的のプランを見つけられない, 10=多彩な条件で直感的に絞り込め最適なプランが即座に見つかる
平均スコア
3.50
/ 5.0
🤖ChatGPT
3.50
/ 5.0
商品が多く安心感はあるが、横断比較の自由度はOTAより控えめ。
🧠Gemini
4.00
/ 5.0
国内外のツアーから宿泊まで幅広く、特に国内旅行商品の検索性に優れる。
🎯Claude
3.00
/ 5.0
ツアー・宿・交通など商品種別は豊富だが、オンライン検索UIはOTAと比べ直感性に劣る
2
料金の透明性
追加費用なく最終的な支払い金額が明確に表示されているか
1=隠れた費用が多く最終金額が大幅に異なる, 10=全費用が最初から明示され追加料金が一切ない
平均スコア
4.00
/ 5.0
🤖ChatGPT
4.00
/ 5.0
旅行商品は総額が把握しやすく、付帯込みの見せ方が得意。
🧠Gemini
4.50
/ 5.0
パッケージツアーは総額表示で、料金は非常に明確で安心。
🎯Claude
3.50
/ 5.0
パッケージ価格が多く内訳がわかりにくいが、最終的な総額は見積もり段階で確認可能
3
口コミ・レビューの信頼性
掲載されているユーザーレビューの質・量・信憑性
1=レビューが少なく信頼性に疑問がある, 10=豊富で詳細な検証済みレビューが揃い意思決定に役立つ
平均スコア
3.17
/ 5.0
🤖ChatGPT
3.00
/ 5.0
口コミは他OTAほど多くない。公式情報中心で補完が必要。
🧠Gemini
3.50
/ 5.0
厳選された国内宿泊施設のレビューは質が高いが、量に限りも。
🎯Claude
3.00
/ 5.0
レビュー数はOTAと比較して少なく、口コミ機能よりも旅行相談・添乗員評価が主体
4
予約・キャンセルの容易さ
予約手続きのシンプルさとキャンセルポリシーの柔軟性
1=予約が複雑でキャンセルに高額な手数料がかかる, 10=数ステップで予約でき無料キャンセル期間も十分にある
平均スコア
3.50
/ 5.0
🤖ChatGPT
3.50
/ 5.0
手配は丁寧だが、ツアーは規約が細かく柔軟性は中程度。
🧠Gemini
4.00
/ 5.0
オンライン予約は簡潔。店舗での対面相談・予約も可能で安心。
🎯Claude
3.00
/ 5.0
オンライン予約は可能だが複雑な商品が多く、キャンセル料もツアーにより高め設定が多い
5
コンテンツの充実度
旅行先・宿泊施設に関する情報の詳しさと視覚的な質
1=情報が乏しく写真も少ないため実態がわからない, 10=豊富な写真・動画と詳細な情報で旅行のイメージが明確に描ける
平均スコア
4.17
/ 5.0
🤖ChatGPT
4.00
/ 5.0
旅程提案や観光情報が充実し、初めての土地でも計画しやすい。
🧠Gemini
4.50
/ 5.0
国内旅行の特集記事やプラン提案が豊富で、情報が深い。
🎯Claude
4.00
/ 5.0
旅行先の詳細情報・旅程・現地手配情報など専門的なコンテンツが充実しており信頼性が高い
6
カスタマーサポート
トラブル発生時の対応速度・手段・品質
1=サポートがほぼ受けられずトラブル時に途方に暮れる, 10=24時間複数手段で即座に対応しトラブルが迅速に解決される
平均スコア
4.67
/ 5.0
🤖ChatGPT
4.50
/ 5.0
店舗・電話・対面相談が強み。緊急時の支援体制も手厚い。
🧠Gemini
5.00
/ 5.0
全国の店舗で対面サポートが受けられ、手厚く安心。
🎯Claude
4.50
/ 5.0
全国の店舗で対面相談が可能で、電話・現地サポートも手厚く大手旅行会社の強みが際立つ
7
お得度・特典の充実
割引・ポイント・会員特典など経済的なメリットの大きさ
1=割引や特典がなく常に定価での利用のみ, 10=豊富な割引・高還元ポイント・独自特典で他サイトより明らかにお得
平均スコア
3.50
/ 5.0
🤖ChatGPT
3.50
/ 5.0
大幅割引は少ないが、安心料込みのパッケージ価値がある。
🧠Gemini
4.00
/ 5.0
早期割引や限定ツアーなど独自企画が多く、満足度が高い。
🎯Claude
3.00
/ 5.0
早割・会員割引はあるが、OTAのような即時性の高いタイムセールや大幅割引は少なめ
ChatGPTによるJTBの評価
スコア: 3.71/5点